最近有點感慨,因為有客戶、建商說我們的圖不是專業的圖面、不是科班出來的圖面,甚至也有廠商說我們的圖面不是"正常"的。
想來聊聊小時候的我
我是一個七年級中段生,不小心也經歷了三個世代,我的爸爸還有爺爺輩都是設計師,小時候看著他們在製圖桌上畫圖,一張又一張,修改再修改,一盒一盒的鉛筆,連削鉛筆機都要買電動的,就知道使用率有多驚人了。還有數不清的彩色鉛筆、麥克筆,爸爸跟叔公手繪透視圖上彩,帥到不行,施工時候拿著厚厚的圖紙,蓋上描圖紙重複影印貼在工地現場,師傅也都習慣這樣看圖。
那年我7歲,CAD出現了,那時候有不少人開始學CAD,但他們老一輩很堅持那都是「旁門左道」,畫出來的圖面不是「正常」的、是不專業的! 爸爸他們沒有要學的意思,曾經也跟我說: 「用電腦畫會只會讓人覺得你很懶惰」。這句話烙在我心。
10歲的時候爸爸帶著公司給的CAD磁片回來,那是DOS電腦的年代,在家裡那個巨大的大頭電腦灌,跟我說他要學CAD了,40多歲了不算晚吧? 有趣的是家教來,我爸要我全程也一起聽,因為小朋友學習力比較好XD? 所以10歲的我也學了AUTOCAD,那時候爸爸剛開公司,一個人創業常常熬夜畫圖,放學的我也要跟著幫忙畫,小小的手KEY著我自己也不懂的英文指令,(我第一個學會的英文單子是distance,因為要打這個字才能幫我爸量尺寸,現在可以打縮寫di就可以量尺寸) 畫一小時可以換玩仙劍奇俠傳半小時或是畫完可以下樓跟同學去打棒球
20歲的時候3D開始發展,我是個設計系大學生放假在設計公司打工,那時候的老闆們都看不起3D,就跟當初爸爸看不起電腦一樣,說著一樣的話「旁門左道」!「寵壞客戶的玩意」! 「用3D畫會只會讓人覺得你很懶惰,而且很不專業!」
28歲我自己創業了,我發現客戶其實對平立面圖、剖面圖理解力普遍不好,說真的客戶都是素人,沒受過訓練,我不懂為什麼各個設計公司都要這樣逼客戶看,為什麼不全程用3D圖讓客戶完全能了解每一面接起來的樣子呢? 如果有更好的科技我絕對使用!
創業的我開始想盡辦法,要如何讓客戶了解我的明白,還有如何讓同事把事情做得更有效率、如何跟師傅溝通更直覺;這是我一直以來持續努力的方向,我從3D、圖解、材料目錄、工程小教室著手,只差沒跟上現在最新潮流:當youtuber了(先讓我瘦個十公斤);另外我讓同事一人一台IPAD,方便開會、簡報、丈量,還有溝通時直接手畫溝通,截圖LINE給客戶跟工班!
我們同事們一起絞盡腦汁做了一堆圖說,為了開會能讓男女老幼能懂。
回到客戶、建商說我們的圖不是專業的圖面、不是科班出來的圖面,甚至也有廠商說我們的圖面不是"正常"的。
前幾天我收到了一個訊息
想起30年前爸爸這樣跟我說過 「用電腦畫會只會讓人覺得你很懶惰」
想起15年前老闆這樣跟我說過 「用3D畫會只會讓人覺得你很懶惰,而且很不專業!」
這麼多年過去,我連施工圖跟全套圖面都3D了,原來我就是這麼懶惰?!!?
他們覺得專業的圖是什麼呢?
這就是他們所謂「專業的圖」是之前上班時畫的
我從來不否認,我非常懂也非常明白,30年前小小的我就拿著滑鼠畫這些圖不是嗎?
為什麼我們要做另一套圖面的表達方式呢? (這裡要先跟之前學校指導老師們說對不起)
因為我始終相信把複雜的事情簡單化的重要,
就像是學校老師有時候一直講一直講我們就是聽不懂,好啦! 可能3/10學生聽得懂,7/10跟我一樣的笨學生聽不懂(先拉一群人下水),
但就是有些老師可以把專業的事情講得很簡單明瞭,讓我這個笨學生也能學會。
專業的圖可能就是太專業了,讓客戶不懂→ 設計師與客戶間產生誤會
師傅也似懂非懂→ 施工時做錯浪費材料拆掉不環保
同事畫得時候又耗盡心力→ 得到的就是客戶說「哇! 你畫的圖很專業!」但我看不懂
客戶看不懂 → 不了解設計了什麼→ 不了解錢花在哪裡→ 施工時做一半看到實體才懂→ 說不是我想像的→ 拆掉重做→ 再畫讓客戶看不懂的圖給他確認→ 做出來又不是他想像的→ 再拆掉重做
完工後設計公司跟客戶結算所有拆掉重做的費用,你不讓我我不讓你,你說工程追加實做實算,你說圖沒說明清楚不是我的責任是業者責任,糾紛就從這裡開始。
員工加班還有設計公司和客戶常有糾紛,就是重複修改這些看起來很專業,卻一直讓客戶看不懂的圖面、製造糾紛、製造工程花費還多了員工加班費 師傅也大部分看不懂,所以設計師一直跑工地去確認圖面,白天跑工地晚上回公司加班畫圖。
抱歉~久久沒PO文結果上來碎碎念,文末來看看我們「不專業的圖」
每個圖面的確認會是彩色的,方便客戶了解選擇的建材上色的感覺,水電圖也用比較直覺的3D面板表示,還有櫃子有內部圖與外觀圖,讓客戶更能明確了解外部的造型與內部機能。我們還會加上一些裝飾品跟客戶指定採購的家具等等,讓圖更生活化,可以想像未來家裡的樣子
討論完成會再出"3D施工圖"給師傅做施工,辰境所有的工班都是看IPAD+彩色3D圖施工唷!
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